Points positifs : Nous avons séjourné au Sunwing en mai pour la deuxième fois. Tout y est toujours aussi accueillant, confortable et pratique. On a envie d’y revenir car tout y est séduisant : une plage magnifique et un personnel incroyablement attentionné et aimable.
Le ménage est fait tous les jours, avec des serviettes propres, parfumées et d’une blancheur immaculée, et les draps sentent bon.
Depuis notre dernière visite il y a deux ans, nous avons constaté quelques changements appréciables : un magasin 7*12 a ouvert à deux pas. Tops est toujours là.
Concernant le programme d’animations de l’hôtel, je tiens à remercier tout particulièrement la direction : un programme exceptionnel animé par Oksana. Absolument tout le monde participe aux cours d’aquagym. Oksana est très positive et agréable ; elle crée une ambiance formidable dès le matin ! Il y a deux ans, il y avait aussi un programme au bord de la piscine, mais il était animé par quelqu’un d’autre et nous n’y avions pas participé, sans grand intérêt. Le programme actuel est vraiment mémorable et dynamique. Nous participions toujours aux séances d’Oksana. Malheureusement, nous n'avons pas pu aller au cours de Zumba. Nous étions ravis de la rencontrer !
Et le concert de saxophone les mercredis et vendredis soirs est un vrai régal. Notre famille adore la musique en direct. Nous y sommes allés en famille avec nos enfants. Notre fils est absolument fasciné par le saxophone. C'est tout simplement magique d'écouter de la musique en direct avec le bruit des vagues en fond sonore.
L'animation pour enfants est également excellente : notre fils a passé du temps dans l'espace ados, a joué aux fléchettes et au ping-pong avec d'autres garçons, et a même fabriqué des porte-clés ! Notre fille a aussi beaucoup apprécié le club enfants pour les plus petits — le programme est très complet : maquillage, fabrication de bracelets et de jolis ateliers de bricolage en papier. Tout est super !
Nous sommes absolument ravis !!! Et les enfants ont dit que s'ils le pouvaient, ils donneraient 100 étoiles à cet hôtel.
Points négatifs : Quant aux points négatifs, l'ambiance et l'emplacement de notre chambre les ont largement compensés, mais puisqu'il y a une section pour cela, je dirai quelques mots. Bien que je pense que la direction de l'hôtel soit déjà au courant des inconvénients du bloc 7, où nous étions, il est actuellement en rénovation. Nous en avions été prévenus et on nous a proposé un changement de bloc, côté mer, avec une chambre de catégorie supérieure, mais nous avons refusé car nous appréciions beaucoup l'emplacement de notre chambre.
Dans notre chambre, l'eau s'écoulait mal du lavabo, la porte-fenêtre du balcon déraillait constamment et la plomberie est vétuste et aurait besoin d'être rénovée. Mais je suis certain que tout cela sera réglé, car l'hôtel est bien entretenu, cela ne fait aucun doute.
Concernant la salle de bain : personnellement, j'aurais apprécié l'absence de crochets dans la partie humide et d'une étagère pour les produits de toilette. Mais ce ne sont que des détails. Je faisais juste une remarque à voix haute.