Le paradis sur terre
Points positifs : Nous (une famille de quatre, avec des enfants de 8 et 10 ans) sommes rentrés d’un séjour de six nuits à Kinsterna la semaine précédant Pâques. Ce fut sans doute notre meilleure expérience hôtelière en famille. Tout était parfait : la chambre (une suite familiale avec une vue magnifique, beaucoup d’espace et de rangements), la nourriture (le meilleur petit-déjeuner buffet que j’aie jamais mangé, avec ses gâteaux et viennoiseries maison, ses spécialités locales et ses produits du jardin) et le service impeccable de tout le personnel (merci au charmant directeur général, George, et à l’attention du responsable de l’expérience client, sans oublier George et le barman qui s’est mis en quatre pour préparer à mes enfants un mocktail que j’aurais moi-même volontiers pris), a contribué à faire de ce séjour une expérience de grande qualité et personnalisée, sans ostentation ni prétention. Les Grecs savent vraiment être hospitaliers. Je suis assez exigeant et j’ai souvent critiqué des complexes hôteliers dits « de luxe », mais Kinsterna est une perle rare. Ce n'est pas tape-à-l'œil, c'est d'une discrétion absolue, et même si ce n'est pas flambant neuf (quelques détails mériteraient d'être modernisés), l'essentiel y est en abondance. Apparemment, l'hôtel affichait complet lors de notre départ, mais nous ne l'avons pas du tout ressenti (la conception et l'agencement permettent de trouver facilement un coin tranquille ou une terrasse pour soi tout seul, et le personnel est toujours présent). Les activités gratuites proposées cette semaine-là étaient authentiques et charmantes (l'activité de coloration des œufs, qui n'a pas tout à fait fonctionné et a laissé tout le monde scruter le pot et faire des recherches sur Google, était une activité saine et parfaite pour tous les âges), la fabrication de bougies que mes enfants ont adorée (avec leur propre cire d'abeille provenant des ruches), et la promenade à dos d'âne, la visite du poulailler et l'aire de jeux pour enfants, un peu désuète mais superbement conçue, ont beaucoup plu à mes enfants. L'ambiance est détendue et conviviale, et les magnifiques jardins sont impeccablement entretenus sans paraître artificiels ou forcés. Les fleurs sauvages et le parfum des arbres fruitiers omniprésents nous ont procuré une sensation de fraîcheur et de détente. Merci à George et à toute l'équipe. Nous reviendrons…
Inconvénients :