Un séjour familial multigénérationnel exceptionnel !
Points positifs : Nous revenons tout juste de fabuleuses vacances en famille à Emerald. Nous étions dix, âgés de 15 à 80 ans. Nous avons adoré l'île, l'hébergement, la délicieuse cuisine et les activités divertissantes. Notre groupe familial multigénérationnel a trouvé de quoi s'occuper ! Ce qui a rendu ce séjour exceptionnel, c'est le personnel que nous avons rencontré chaque jour. Tous étaient dévoués et aimables, et se sont montrés extrêmement serviables.
Wisam, notre concierge de villa, était chaleureux, amical et réactif, toujours disponible.
Nous avons été impressionnés par la qualité des repas et des boissons proposés sur toute l'île, notamment les somptueux buffets de Noël et du Nouvel An. Alok et son équipe sont tous très talentueux. Mention spéciale à Jimmy qui nous a régalés de ses dosas et de ses pani puris. Merci également à Om qui nous préparait chaque matin des œufs pochés parfaits avec son sourire constant.
Le personnel des restaurants du complexe était également exceptionnel. Un grand merci à Nitin, LC, Meraj, Shanoon, Al Han, Arrej, Daniel et Siri.
Nous avons passé un excellent moment : une partie de padel avec Filip, la salle de sport et le spa, des balades à vélo autour de l'île, des sorties de pêche et d'observation des dauphins avec Nappe, et des plongées avec Hannah, Fahd et Andrea.
Enfin, le personnel d'entretien et de ménage a été extrêmement efficace et a maintenu nos villas et le complexe impeccables. Un grand merci à eux tous !
Tout le personnel, de la direction aux employés, mérite d'être félicité. Nous n'avions jamais séjourné dans un endroit comme Emerald et espérons vivement y revenir ! Merci infiniment de nous avoir offert des vacances inoubliables, riches en souvenirs de famille précieux.
Points négatifs :