Descriptif de l'Hôtel Electra Palace à Rhodes
Des Équipements de Luxe
L'Hôtel Electra Palace à Rhodes propose des chambres élégantes avec vue sur la mer, la piscine ou le jardin, toutes équipées de salles de bains luxueuses, de bouilloires pour thé et café, et de minibars entièrement garnis. Les transats gratuits au bord de la piscine et sur la plage avec service de serveur garantissent un séjour relaxant.
Variété Culinaire
Les clients peuvent savourer un petit-déjeuner grec dans la salle à manger ou découvrir les 3 restaurants sur place proposant une cuisine italienne et chinoise. Des boissons locales et internationales sont servies dans les bars du hall, du salon et de la piscine, offrant une variété d'options de restauration.
Divertissement et Commodité
L'hôtel dispose d'une piscine de forme libre avec des éléments aquatiques, d'une piscine pour enfants, de salles de conférence, d'un coin internet et d'une supérette. Avec une réception ouverte 24h/24 et des services tels que le change de devises et la location de voitures, l'Electra Palace garantit un séjour pratique et agréable.
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L'Electra Palace peut convenir aux familles : le personnel est souvent loué pour sa convivialité et son aide, certains membres de l'équipe étant particulièrement doués avec les enfants, et l'hôtel propose un club pour enfants, des piscines peu profondes pour enfants et des options de repas adaptées aux bébés. Cependant, les familles doivent être conscientes des inconvénients : l'eau de la piscine est souvent froide, la plage est en galets (pas idéale pour les tout-petits), l'hôtel peut avoir une ambiance de fête avec de la musique forte, et certains clients rapportent des confusions de chambres et des problèmes de propreté qui ont rendu leur séjour stressant pour les parents.
Personnel amical et attentif, avec des éloges spécifiques pour les employés qui s'entendent bien avec les enfants
Club pour enfants dédié et piscines peu profondes pour enfants ; des activités orientées vers la famille sont proposées
La cuisine préparera des repas adaptés aux bébés/enfants et le buffet propose des options variées convenant aux enfants
L'eau de la piscine est souvent non chauffée/froide - cela peut être inconfortable pour les jeunes enfants
Plage de galets et rivage rocheux - des chaussures de plage sont recommandées, pas idéal pour les tout-petits
Bruits/atmosphère de fête à certains moments et problèmes occasionnels de propreté/chambre (changements de chambre, hygiène) qui peuvent perturber les familles
4 – 12 yrs
Club pour enfants supervisé, avec un programme créatif comprenant des jeux, des activités éducatives, des soirées cinéma/disco, une aire de jeux pour enfants et une mini-piscine d'eau douce. Un service de garde d'enfants est disponible sur demande moyennant un supplément.
Ouvert tous les jours sauf le vendredi de 10h00 à 22h00.
Included
EN
Ce que nous avons vérifié :Property website · 6 source quotes · Image analysis
Comment nous vérifions3 oct. – 10 oct. · 7 nuits · 2 adultes, 1 enfants
3 864 €
total · 7 nuitsAll-inclusive
Annulation gratuite
until 18 sept.3 972 €
total · 7 nuitsAll-inclusive
Annulation gratuite
until 18 sept.4 132 €
total · 7 nuitsAll-inclusive
Annulation gratuite
until 18 sept.5 068 €
total · 7 nuitsAll-inclusive
Annulation gratuite
until 18 sept.8.9
/10
36 avis familles
Points positifs : Nourriture La nourriture de cet hôtel est excellente. Nous voyagions avec nos enfants de 10 et 5 ans. Le choix était vaste et les plats délicieux. Au petit-déjeuner, des omelettes fraîchement préparées étaient proposées. Tous les plats étaient étiquetés, y compris la liste des allergènes. J'avais envoyé un e-mail à l'hôtel avant notre arrivée pour les informer que nous ne mangions pas de bœuf et ils m'ont gentiment répondu que le chef pouvait nous préparer des alternatives si nécessaire. Cependant, nous avons tellement apprécié la nourriture que nous n'avons pas eu besoin de faire appel au chef. La boulangerie est excellente. Le restaurant italien à la carte était délicieux et on peut également y déjeuner. Deux menus différents sont proposés. Nous y avons déjeuné et dîné. Nous avions entendu des avis mitigés sur le restaurant grec à la carte, mais je recommanderais de réserver les deux. Les enfants peuvent toujours manger au restaurant principal s'ils n'apprécient pas la carte. Chambre À notre arrivée, on nous a attribué une chambre avec vue sur la mer, alors que j'avais payé et réservé une suite junior Executive avec vue sur la piscine. J'ai demandé à ce que notre chambre soit modifiée et ils l'ont fait le lendemain. Ils ont également pris en charge tous nos bagages. L'hôtel fournit gratuitement des thermos en acier inoxydable. Chaque étage dispose d'une fontaine à eau pour remplir vos bouteilles. Les chambres et la propreté étaient impeccables. Je dirais que cet hôtel est très écoresponsable. Un mini-frigo rempli de boissons était également à disposition. Les prises électriques étaient équipées de ports USB et USB-C. Plus besoin de multiprises, vous pouvez emporter vos câbles. Piscine et club enfants L'espace piscine est très spacieux. L'eau est froide. Il y a quelques pataugeoires pour les plus petits. Il n'est pas possible de réserver un transat avant 9h. J'ai réservé dès 8h et cela n'a posé aucun problème. Nous avons séjourné à la mi-octobre (du 20 au 27 octobre). De nombreux transats étaient disponibles. Nos enfants ont adoré le club enfants. Nous nous sommes sentis en sécurité. Le personnel était très accueillant. Nelly et Lovisa étaient adorables. Mon fils s'était fait une petite coupure à la main et elles l'ont soigné rapidement et en toute sécurité. Vous pouvez scanner des QR codes pour commander vos boissons, qui vous seront servies à partir de 11h. Les objets gonflables sont autorisés. Hôtel et service Le service à l'hôtel était impeccable (10/10). Le personnel était très aimable. Nous avons réservé la navette pour la vieille ville et c'était parfait. La réservation se fait via QR code. Vous pouvez aussi vous adresser à la personne du bureau des excursions. La navette nous a coûté 26 euros aller-retour pour une famille de 4. La vieille ville était magnifique et regorgeait de boutiques, de restaurants et de bars. Tout le personnel de l'hôtel était très agréable. Les animations étaient également de qualité tous les soirs. Pas besoin de bracelets. Le transfert depuis l'aéroport a duré 30 minutes. Les avions survolent l'hôtel très fréquemment, mais cela ne nous a pas dérangés. Je recommande cet hôtel à tout le monde. Je suis très exigeant en matière d'hôtels, mais celui-ci a dépassé mes attentes. N'hésitez pas à me poser vos questions. Inconvénients :
Points positifs : Nous avons longuement préparé ces vacances, car il s'agissait de notre premier voyage en famille depuis des années, mais notre expérience a été très décevante. Nous avons séjourné avec deux jeunes enfants dans le cadre d'un forfait easyJet Holidays. Chambres et hébergement Points négatifs : Notre chambre n'était pas la suite que nous avions réservée et nous avons dû changer de chambre quatre fois avant d'obtenir la bonne. Déménager, faire et défaire les valises à répétition avec de jeunes enfants a été épuisant et stressant pour tout le monde, et tout sauf reposant. Lors de ces changements de chambre, plusieurs équipements attendus manquaient : le minibar n'était jamais rempli et nous avons eu des difficultés à obtenir des serviettes de piscine malgré nos nombreuses demandes. La propreté laissait à désirer : présence excessive de moisissures, cheveux partout laissés par les précédents clients. Une salle de bain a été inondée d'eau stagnante et nauséabonde lorsque nous avons retiré le bouchon de la baignoire, et une odeur d'égout persistait la plupart du temps (probablement due à la vétusté du système d'évacuation des eaux usées dans la région). Comble de frustration, il n'y a qu'un seul crochet dans toute la chambre, dans la douche, pour les serviettes. La fonction AirPlay ne fonctionnait que par intermittence sur un téléviseur, et pas du tout sur le second. Points positifs : L’hôtel nous a accordé un départ tardif le dernier jour à titre de compensation et nous a également remboursé le coût d’une excursion que j’avais demandée. Les lits étaient confortables et des serviettes propres étaient fournies chaque jour. Le balcon de notre dernière suite était spacieux et la porte-fenêtre était équipée d’une moustiquaire, ce qui était très appréciable. Notre suite disposait de nombreux rangements. Animations Points négatifs : Les animations étaient peu intéressantes la plupart des soirs. Le nombre de places assises était limité dans l’espace prévu à cet effet. Les activités pour enfants n’étaient pas aussi bien que dans d’autres hôtels et l’équipe d’animation manquait de dynamisme. Il n’y avait pas grand-chose pour les plus grands. Points positifs : Il y avait une animation tous les soirs, notamment le groupe de rock et les danseurs, que mes enfants ont beaucoup appréciés. Restauration Points négatifs : Le buffet proposait peu de choix pour les enfants difficiles et les végétariens. Le glacier était souvent en rupture de stock et la machine à glace à l’italienne était hors service pendant tout notre séjour. Le personnel du restaurant était généralement peu aimable et il était extrêmement difficile d’obtenir un deuxième verre. Les horaires d'ouverture des bars de l'hôtel étaient confus et irréguliers : le bar de la piscine était ouvert certains soirs et fermé d'autres, le service à table sur les transats était aléatoire, et l'application permettait de commander même lorsque le service était indisponible. Les cocktails étaient préparés à l'avance et pour la plupart imbuvables, les autres vins étaient en cubi et de qualité médiocre. Point positif : Le buffet proposait généralement un bon choix chaque jour, avec une abondance de fruits de mer, de viande, de salades fraîches et de spécialités locales. La bière pression et le vin pétillant étaient bons. Piscines et plage Point négatif : Malgré l'interdiction affichée de réserver les transats avec des serviettes, les lits de jour étaient occupés dès 8 h ou 9 h du matin, alors que les transats classiques étaient toujours disponibles. La piscine n'était pas chauffée (ce que je savais), l'eau était donc très froide à cette période de l'année. Les verres vides et les déchets auraient pu être ramassés plus régulièrement. Point positif : L'hôtel possède une plage privée de galets avec des transats et un maître-nageur. Beaucoup de gens se baignaient dans la mer, mais nous avons préféré nous détendre sur les transats ! Il y a de nombreux transats classiques et nous pouvions toujours en trouver un. L'hôtel dispose de plusieurs piscines, dont une pataugeoire pour enfants. Situation et environs Points positifs : L'hôtel est magnifique, avec un beau parc et se trouve à proximité de l'aéroport (15 minutes en taxi). Nous n'avons pas été gênés par le bruit des avions. Deux petites boutiques et le Rainbow Bar se trouvent à proximité (mais pas dans l'hôtel). Nous y avons apprécié les cocktails et le personnel était sympathique. Pour le reste, il faut compter environ 15 à 20 minutes de marche pour rejoindre les autres commodités. De belles excursions à la journée sont possibles à Lindos (et à l'Acropole) et à Rhodes. Le personnel de la réception était aimable et professionnel. Ils ont semblé compréhensifs et se sont excusés pour les problèmes rencontrés dans notre chambre, mais, pour une raison inconnue, cela ne s'est pas traduit par une solution rapide. En résumé, malgré quelques points positifs, notre expérience a été bien en deçà de nos attentes compte tenu du prix. Je ne recommanderais pas cet hôtel aux familles avec de jeunes enfants. Au passage, je ne recommande pas EasyJet, dont le service client est déplorable (sans parler du retard de vol de 9 heures !). Inconvénients :
Points positifs : Hôtel très agréable ! Les installations sont excellentes et le personnel est charmant. Un grand merci à Anna, adorable et formidable avec les enfants ! Elle a rendu notre séjour exceptionnel. La nourriture est également très bonne. La cuisine a même préparé des repas spéciaux pour notre bébé (légumes et fruits). Je recommande vivement cet hôtel si vous recherchez un établissement tout compris à taille humaine. Points négatifs : La piscine n'est pas chauffée, l'eau était donc trop froide pour se baigner en octobre. De plus, nous avons reçu une chambre du mauvais type lors de notre arrivée, mais l'hôtel a rapidement résolu le problème et nous en étions satisfaits.
Adresse:Trianta Beach, Ialyssos, Grèce
3 864 €
total · 7 nuits