Superbes premières vacances en famille
Points positifs : Nous avons passé de merveilleuses vacances en famille avec notre bébé de 9 mois. Le personnel de la réception était formidable et m'a beaucoup aidée lorsque notre petit était malade et a dû aller à l'hôpital pour un contrôle (d'ailleurs, l'hôpital était excellent et à seulement 10 minutes en cas d'urgence). Comme notre bébé était malade pendant la majeure partie du séjour, nous n'avons pas pu profiter des piscines, mais elles avaient l'air superbes.
Nous avions opté pour la formule petit-déjeuner, mais le buffet était copieux et varié. J'ai particulièrement apprécié le stand d'omelettes et les crêpes fraîches, et le service était très rapide. Le petit-déjeuner était servi jusqu'à 11h et, même si j'arrivais un peu tard certains matins, il restait encore beaucoup à manger à 10h45. Il est toutefois préférable d'arriver plus tôt.
Nous n'avions pas choisi de chambre avec vue sur la piscine ou la mer, mais j'ai finalement préféré la nôtre car elle était au 3e étage (comme la réception et la boutique) et plus calme, ce qui était idéal vu que notre bébé était malade. Notre balcon donnait sur le court de tennis et le mini-golf et était d'une taille convenable. Les ascenseurs mettent un peu de temps à arriver aux heures de pointe, mais le restaurant n'était qu'à deux étages de la réception.
Les femmes de chambre étaient formidables et ont très bien nettoyé la chambre. Cependant, comme notre fils était malade, j'ai demandé à ce que les draps soient changés un jour, mais elles ont laissé un mot indiquant qu'ils ne les changeaient que tous les deux ou trois jours, ce que je comprends, mais il était évident qu'ils étaient sales. Le seul point négatif de l'hôtel était la saleté sous le lit, que je n'ai remarquée qu'au moment de notre départ, en vérifiant qu'aucun objet n'était tombé entre les lits. On aurait dit que ça n'avait pas été balayé depuis des années !
La climatisation et le coffre-fort étaient gratuits, ce qui était très pratique, et la cuisine était très bien équipée et propre.
Beaucoup de gens ont mentionné la côte pour accéder à l'hôtel. Elle paraît plus haute qu'elle ne l'est en réalité, mais on s'y habitue au bout de quelques jours. Il y a une navette gratuite pour la plage environ toutes les heures, je crois. Si la montée vous rebute ou si vous ne pouvez pas marcher, c'est une solution pratique. La plage est à deux pas en descendant la colline et on trouve de charmants bars et restaurants à moins de 15 minutes à pied. Les restaurants de plage sont un peu insistants pour attirer les clients, mais honnêtement, la nourriture est délicieuse et on peut même voir les plats préparés sous vos yeux. Le port est à environ une demi-heure de marche le long de la plage, mais c'est une promenade facile car il y a de nombreux bars où s'arrêter pour faire une pause.
Le supermarché local est également à 5 minutes à pied et vend à peu près tout ce qu'on peut imaginer, mais peu de produits anglais. Si vous voulez des en-cas anglais, vous trouverez tout ce qu'il vous faut dans les supérettes de Benalmádena, un peu plus loin sur la route.
J'ai vu quelqu'un dire qu'il n'y avait pas de bouchons pour la baignoire ou le lavabo dans les chambres, alors je suis allée à la réception et j'en ai demandé deux pour pouvoir donner le bain à notre bébé. Ils me les ont donnés sans problème. Je ne comprends pas bien pourquoi ils refusent l'accès aux bouchons aux clients, mais j'étais vraiment contente d'avoir demandé, car faire la vaisselle aurait été compliqué sans. Dans l'ensemble, l'hôtel était charmant, propre et accueillant, et idéalement situé : calme à l'intérieur, mais à quelques pas du quartier animé. De plus, le tableau d'affichage proposait de nombreuses activités pour tous les âges, de quoi s'occuper si on le souhaitait.
Inconvénients :