Découvrez un monde de luxe et d'aventure à Atlantis, situé sur la magnifique île Palm Jumeirah de Dubai.
Hébergements Magnifiques
Vivez l'élégance inspirée de l'Arabie dans nos chambres, chacune dotée d'un balcon privé offrant des vues envoûtantes. Certaines possèdent de vastes terrasses ou des baignoires spa indulgentes, garantissant un refuge confortable après une journée d'exploration.
Délices Culinaires
Savourez une cuisine exquise dans nos restaurants variés, dont les célèbres Nobu et Hakkasan. Appréciez des saveurs libanaises authentiques à Ayamna tout en admirant la stupéfiante skyline de Dubaï, ou détendez-vous avec des classiques britanniques au Bread Street Kitchen Bar.
Divertissement Inépuisable
Plongez dans le plaisir à Aquaventure, le plus grand parc aquatique du Moyen-Orient, ou relaxez-vous au Awaken Spa. Les enfants peuvent profiter d'activités palpitantes au Kids Club et au Wavehouse, où aventure et gastronomie se rencontrent.
Vivez l'ultime escapade ; réservez votre séjour au Atlantis dès maintenant !
L'hôtel Atlantis, The Palm est un véritable paradis pour les familles : clubs enfants exceptionnels, immense parc aquatique Aquaventure, nombreuses piscines, maîtres-nageurs et une multitude d'activités et de restaurants pour toute la famille. Le personnel et les femmes de chambre sont régulièrement félicités pour leur service attentionné et leurs petites attentions envers les enfants. Cependant, les familles doivent prévoir un budget pour les options coûteuses (coupe-file, serviettes, certaines boissons et collations) et tenir compte de la taille maximale autorisée pour les toboggans (environ 1,20 m). Plusieurs avis concernant des incidents de sécurité régionaux ont également fait état d'une communication de crise et d'une organisation des abris parfois incohérentes ; il est donc conseillé de vérifier les conditions d'annulation et d'assistance d'urgence.
Grand parc aquatique Aquaventure avec de nombreux toboggans et bassins adaptés aux enfants
Clubs pour enfants très bien notés et de nombreuses activités encadrées avec un personnel enthousiaste
Service attentionné, axé sur la famille et chambres très propres et confortables
De nombreuses installations et avantages entraînent des frais supplémentaires (passes prioritaires, serviettes, certains aliments / boissons)
Certains toboggans ont des restrictions de hauteur (environ 1,20 m) limitant l'accès aux jeunes enfants.
Rapports sur une gestion de crise et un abri incohérents lors d'incidents de sécurité régionaux
4 – 12 yrs
Club pour enfants encadré avec des activités telles que des sessions d'artisanat, des expériences scientifiques, des défis sportifs, des jeux d'équipe, des activités culinaires, des activités axées sur la créativité et des aires de jeux.
Le site officiel fait référence à un accès quotidien et décrit également un programme pour les enfants.
On request
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Ce que nous avons vérifié :Property website · 4 source quotes
Comment nous vérifions3 oct. – 10 oct. · 7 nuits · 2 adultes, 1 enfants
4 422 €
total · 7 nuitsRoom only
Annulation gratuite
until 2 oct.4 586 €
total · 7 nuitsBreakfast Included
Annulation gratuite
until 18 sept.Half-board
Annulation gratuite
until 25 sept.4 680 €
total · 7 nuitsBreakfast Included
Annulation gratuite
until 24 sept.Half-board
Annulation gratuite
until 24 sept.5 247 €
total · 7 nuitsBreakfast Included
Annulation gratuite
until 18 sept.Half-board
Annulation gratuite
until 25 sept.5 277 €
total · 7 nuitsBreakfast Included
Annulation gratuite
until 18 sept.Half-board
Annulation gratuite
until 25 sept.5 355 €
total · 7 nuitsBreakfast Included
Annulation gratuite
until 24 sept.Half-board
Annulation gratuite
until 24 sept.5 772 €
total · 7 nuitsBreakfast Included
Annulation gratuite
until 24 sept.5 878 €
total · 7 nuitsBreakfast Included
Annulation gratuite
until 18 sept.9.4
/10
385 avis familles
Points positifs : Clubs enfants, parc aquatique, restaurant et tout le reste sont excellents. Club enfants : Baby Shark, Lwazie, Sushi, Fifi, Ryana, Joseph, Ata, Haha, Bubbles et Tabby étaient tous adorables. Nous y avons séjourné plus de deux semaines suite à des annulations de vols et tout a été mis en œuvre pour notre confort. Il est préférable que vos enfants mesurent plus de 1,20 m pour profiter pleinement des toboggans ; sinon, vous ne profiterez pas pleinement du parc aquatique. Les chambres étaient agréables et toujours propres. Excellente isolation phonique et thermique. Nous y avons très bien dormi. La demi-pension était vraiment avantageuse et nous avons testé de nombreux restaurants. Le prix total est plus que justifié compte tenu de la qualité des prestations. L'hôtel est situé à proximité du Dubai Mall (moins de 60 AED en taxi devant l'hôtel). Cet endroit est idéal pour un séjour en famille. Points négatifs :
Avantages : Un merveilleux paradis magique 5* luxueux. Cet hôtel est tout ce que vous avez toujours rêvé et plus encore. Nous avons été accueillis par un très bel homme qui était super poli et professionnel et nous a fait sentir comme des royautés. Nous avons eu une jolie petite surclassement avec des vues superbes. La quantité d'activités pour les enfants et les adultes dans cet endroit est infinie. Le personnel fait tout pour que vous vous sentiez bien et le service client est l'un des meilleurs au monde et j’ai été dans beaucoup d'endroits. Le personnel du club pour enfants est merveilleux et traite les enfants comme des royautés. Mon enfant ne voulait pas partir. Le club pour enfants est parmi les meilleurs que j'ai jamais vus dans ma vie. La nourriture est de haute qualité et délicieuse - nous avons mangé dans le Safran et le Kaleidoscope et dire qu'ils étaient incroyables est un euphémisme. La saveur de la nourriture était absolument à la hauteur des étoiles Michelin. L'aquarium est également hypnotisant 😍, je pourrais m'asseoir et le regarder pendant des heures. Le complexe est incroyablement propre et bien entretenu, la plage et les activités pour enfants ainsi que pour les adultes étaient superbes. L’attention portée aux détails par le personnel de ménage était également très impressionnante. Beaucoup de petites touches avec de petits poissons sur vos chargeurs et des chaussons positionnés à côté du lit. Une partie de mon cœur est restée dans ce merveilleux complexe lorsque nous sommes partis. Nous en tant que famille reviendrons certainement (mais pour beaucoup plus longtemps la prochaine fois). Merci Atlantis et au personnel - vous avez fait de nos rêves une réalité 🙂↔️ Inconvénients :
Avantages : Atlantis The Palm est, à bien des égards, exactement ce que vous attendez pour le prix très élevé que vous payez - un hôtel impressionnant, emblématique avec de grandes installations et le niveau de luxe généralement associé à l'un des complexes les plus chers de Dubaï. Malheureusement, notre expérience durant les récentes alertes de grève aérienne a été profondément perturbante et a révélé de graves lacunes dans la gestion de crise de l'hôtel. Lorsque nos iPhones ont émis des alertes d'urgence nous ordonnant de nous abriter, les clients ont été dirigés vers une zone de cuisine qui était essentiellement vitrée et non souterraine. Cela ne semblait pas être un abri sûr ou approprié dans une situation où des explosions pouvaient être entendues à proximité. On nous a dit que la suite de conférence était fermée, mais nous avons découvert plus tard que certaines familles avaient été autorisées à y dormir. En même temps, les clients n'ont pas eu accès à une zone de sous-sol qui semblait beaucoup plus adaptée en tant qu'abri. Pendant cette période, le personnel de service continuait de travailler normalement avec le sourire sur le visage comme si rien d'inhabituel ne se passait, tandis que la direction était largement absente de la première ligne. Lorsqu'ils étaient présents, ils étaient stricts, impolis et se concentraient sur les problèmes de paiement plutôt que sur le bien-être des clients. Les managers étaient extrêmement difficiles à joindre malgré de multiples tentatives. Des plaintes ont été soulevées à plusieurs reprises - à la réception, par téléphone, par email et sur les réseaux sociaux - mais aucune n'a été reconnue par la direction de l'hôtel. Ce qui était le plus troublant était de voir des centaines de clients être contraints de quitter les lieux alors que des explosions se produisaient. Parmi eux se trouvait une femme voyageant seule avec deux jeunes enfants, dont l'un vomissait de peur. Lorsque j'ai exprimé mes inquiétudes concernant les clients vulnérables contraints de partir en pleine situation active, une très ferme cadre intermédiaire m'a informé que les conseils du département de l'économie et du tourisme de Dubaï concernant le soutien aux clients bloqués étaient "ouverts à interprétation", que les clients étaient libres de chercher "des prix plus compétitifs ailleurs", et que, parce que l'hôtel appartient au gouvernement de Dubaï, les plaintes aux autorités n'aboutiraient à rien. Cette réponse était choquante. Pour un hôtel de ce coût, de cette stature et de cette réputation - et appartenant au gouvernement - je m'attendais à bien plus en termes de leadership, de communication et de soin envers les clients en période de crise. Les hôtels de luxe ne sont pas définis seulement par leurs installations, mais par la façon dont ils protègent et soutiennent leurs clients lorsque les circonstances deviennent difficiles. Dans ce cas, la gestion de crise était profondément décevante. Je ne reviendrai pas. Inconvénients :
Adresse:Palm Jumeirah, Dubai, Émirats arabes unis
4 422 €
total · 7 nuits