Confortable et plutôt agréable, mais pas l'expérience de luxe à laquelle nous pensions avoir droit.
Points positifs : Le hall et les aménagements paysagers sont jolis et donnent une impression de luxe (contrairement aux chambres, à la piscine et à la salle du petit-déjeuner). Le buffet du petit-déjeuner était copieux et excellent, même si une vue plus agréable aurait été appréciable. Les lits étaient confortables, les chambres calmes et la climatisation efficace. Les boissons et les en-cas servis au bord de la piscine étaient frais et savoureux.
Points négatifs : Les chambres avec vue sur le jardin ressemblaient davantage à celles d'un motel standard/de milieu de gamme qu'à celles d'un complexe hôtelier de luxe. Vu le prix payé, nous nous attendions à un hôtel de luxe. Le personnel de l'hôtel a refusé de nous attribuer une chambre communicante avec celle de nos enfants, malgré mes demandes répétées plusieurs mois à l'avance. Nos enfants étaient logés quatre portes plus loin dans le couloir ; heureusement, ils étaient encore assez grands pour que cela ne pose pas de problème, car malgré nos nombreuses tentatives pour trouver une solution, la seule « solution » proposée a été de changer de chambre trois jours après notre arrivée. L'accès aux chambres par un couloir extérieur sans charme donnait l'impression d'être dans un motel. La salle de bain était peu pratique : pas de plan de travail, une seule porte communicante entre la douche et les toilettes – pas idéal pour partager une chambre avec son frère ou sa sœur (comme mes enfants). La piscine était bien entretenue et agréable, mais bondée, ce qui ne correspondait pas à l'ambiance relaxante d'un complexe hôtelier. Un espace piscine plus grand est nécessaire pour un complexe accueillant autant de personnes. Quant au restaurant « Guilty », ce restaurant cher perché au-dessus de la piscine avec vue sur celle-ci et la mer, il serait plus judicieux de l'utiliser comme salon/café ouvert toute la journée plutôt que comme restaurant de luxe. J'y aurais pris mes repas tous les jours pour siroter un cocktail et grignoter s'il avait été accessible et à un prix raisonnable. Malheureusement, il n'était accessible que sur réservation pour les repas complets. Les prix étant trop élevés pour un repas quotidien, il était généralement loin d'être complet.