Hôtel fantastique pour les familles, idéalement situé.
Points positifs : L'emplacement est excellent — à deux pas de deux supérettes 7-Eleven, de nombreux bureaux de change et à seulement 1 km du centre de Samui. Il est également à moins de 15 minutes du village de pêcheurs et tout près de l'aéroport.
Le petit-déjeuner était tout simplement incroyable : café préparé comme un barista, thés thaïlandais et thé TWG à volonté avec vue sur la plage. Le service était impeccable, tout était propre et le personnel était aimable et accueillant. J'avais vraiment hâte de prendre le petit-déjeuner chaque matin.
L'hôtel est parfaitement adapté aux familles avec enfants — avec plusieurs piscines, des serviettes propres, un club enfants bien tenu et un personnel sympathique qui a su divertir les plus petits en toute sécurité. Un grand bravo !
L'ambiance générale est détendue et les jardins sont bien entretenus. Le personnel était charmant — aimable, serviable et très arrangeant. La réception était particulièrement agréable.
Cela dit, j'aurais souhaité que les chambres soient un peu plus grandes et mieux agencées. Le service de ménage pourrait également être amélioré — le nettoyage était expéditif et sommaire. Les comptoirs et les salles de bain n'étaient pas à la hauteur et auraient pu être bien plus propres. La salle de bain avait également une légère odeur, un problème que le service d'entretien aurait dû régler.
Malgré tout, je reviendrais sans hésiter. L'expérience globale, l'emplacement, le service et l'ambiance familiale ont fait de ce séjour un moment mémorable. Un plus pour la sécurité 24h/24 et le bon verrouillage des portes.
Et oui, le thé TWG est vraiment excellent !
Points négatifs :